退換貨政策

颶風網承諾，通過颶風網網站購買的商品，若商品能夠保持出售時原狀且配件、贈品（如有）齊全的，則自商品收貨之日起，可享受“7天退換貨”政策（不含客戶個人原因），您可在線進行申請退換貨或與客服中心聯系辦理退換貨事宜，并需自行將商品寄回且承擔相關運費。

具體退換貨標準如下：

1）國家法律所規定的功能性故障或商品質量問題, 經由生產廠家指定或特約售后服務中心檢測確認，并出具檢測報告確認屬于商品質量問題；
2）物流運輸有損、缺件或商品描述與網站不符等原因，在運輸過程中造成的損壞、漏液、破碎、性能故障，客戶需要提供實物照片和配送人員證，必須在貨運單備注詳情，由配送公司人員簽名蓋章，以拍照或傳真形式發送至客服人員。經售后人員核查情況屬實予以退換貨；
3）颶風網在商品無任何問題情況下，自您實際收到貨物日期起7日內，無任何正當理由情況，只要未使用且不影響二次銷售，商品返回運費由您承擔的情況下，可以8折退貨。

以下情況不予辦理退換貨

1）任何非颶風網出售的商品（序列號不符）；
2）過保商品（超過三包保修期的商品）；
3）由活動促銷價全額支付的商品；
4）未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質量問題，或撕毀、涂改標貼、機器序號、防偽標記；
5）商品的外包裝、附件、贈品（券）（需要和主商品一起退換）、說明書不完整，（券）發票缺失或涂改；
6）密封產品原包裝打開，一次性封貼或膠條破損（質量問題除外）；
7）產品已使用（質量問題除外）；
8）定制類產品/非常規包裝尺寸產品，非產品本身質量問題，不接受退換貨；
9）其他依法不應辦理退換貨的。

溫馨提示：在商品退貨時，該商品如使用抵用劵，則從商品退款金額中相應扣除。

退換貨流程

第一步：返修退換貨申請，颶風網客服審核，審核不通過，受理中止。審核通過，進入第二步。

第二步：申請成功颶風網客服通知客戶通過物流、快遞或者直接送貨至我司指定退換貨地址，颶風網客服登記將按準則提供返修、換貨、退貨。